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钟表、黄金、珠宝首饰、玉器

注：退换货时限是从商品送达时间次日开始计算（自然日）。
售价指商品正常销售价格，非参加秒杀、团购、抢购、使用优惠券或者其他促销活动后的支付金额。

一、钟表
1.从苏宁订购的钟表类商品，请在收货时务必仔细验货，如果不符合您的预订要求（商品参数不符）或发现商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。
2.钟表商品售价低于（含等于）500元，在退换货期限内，如商品及包装保持完好，配件齐全，可以申请无理由退换货。
3.钟表商品售价高于500元，收货时，请仔细验货，有问题可拒收。一旦签收后，除质量问题外，不予接受退换货。
注:钟表类商品符合以下任一情况不予办理退换货
(1) 将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中。
(2) 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装。
(3) 食物或液体溅落造成损坏。
(4) 商品的正常磨损。
(5) 手表表带经过调整。

二、黄金、珠宝首饰、玉器
1.从苏宁订购的黄金、珠宝首饰、玉器类商品，请在收货时务必仔细验货，如果不符合您的预订要求（商品参数不符）或发现商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。
2.黄金、珠宝首饰、玉器类商品售价低于（含等于）300元，在退换货期限内，如商品及包装保持完好，配件齐全，可以申请无理由退换货。
3.黄金、珠宝首饰、玉器类商品售价高于300元，一旦签收后，除质量问题外，不予接受退换货。但经国家权威质量监督检验机构鉴定有质量问题的商品除外。
4.对于附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的高档首饰，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

注意事项：
1.手表类商品手表表带不在免费保修范围之内。
2.因个人非正常使用出现问题，如佩戴饰品不慎造成的变色，斑点，污染，折断，变形开裂，松动，掉石，出现擦痕等不予退换货。
3.瑞士品牌手表：凡保修卡填写完整售出后，请不要涂改。一旦涂改便影响到该商品的正常保修与鉴定。
4.商品及配件有磨损、损坏、被使用的痕迹，影响二次销售的不予退换。
5.购买物品被洗过、戴过、人为破坏或标牌拆卸不提供退换。任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换。
6.商品送货时顾客需与送货人员开箱验机（外观），开箱后如产品有外观缺陷缺附件问题的，可直接拒收，签收后发生的外观类问题不予退换货。