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收货 | 验货 | 试机 | 签收
什么是校验码？
校验码是为了确定收货人身份，是保障您的货物安全，收货时必须提供校验码，否则送货师傅无法为您送货。
如何查询校验码？
（1） 我们会在为您送货之前发送一条短信通知您准备收货，通知的短信内包含校验码。
（2） 您还可登录苏宁易购，进入”我的易购-订单中心-订单详情“页面查询。
门店自提的订单：
当货物配送到订单指定的门店后，苏宁易购工作人员会在第一时间与您短信联系，您在提货时需要提供“收货校验码”方可提货、验机。
配送上门的订单：
当货物按您订单地址配送前，苏宁易购配送人员会在第一时间与您电话联系，如您已经在线支付全款，则您在提货时需要提供“收货校验码”方可提货、验机；如您下单时选择货到付款方式支付，请提前备好零钱或者银行卡，为了保障您的权益，请当面点清货款。
1、在您付款和签收前，请先核对以下内容（拆商品包装前）：
货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确；
货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况；
货物外包装上印有苏宁易购logo的封带是否完好，包装是否完好；
如果是货到付款，配送人员收取的费用与订单上标明的费用是否一致。
如您在检查后发现有异常，请您一定要向配送人员说明情况并及时联系苏宁易购客服（您可以拨打4008-365-365转２或者联系在线客服），您可以当场拒收。
２、在您付款之后，请保证在配送人员在场的情况下拆开货物包装，参照发票核对商品型号、数量、外观等，若核对后发现缺少商品附件，或者商品颜色、型号不对，外观损坏，请务必向配送人员说明情况并联系苏宁易购客服（您可以拨打4008-365-365转1，或者联系在线客服）进行反馈和登记，苏宁易购会根据实际情况为您做相应处理。
三、试机
由于配送人员非专业的销售人员，对您购买的产品不具备专业的判断能力，所以货到后您只需要确认产品外观是否有损伤即可，不提供当场通电检测服务，请您谅解。
若您所购商品为手机数码类产品，您可在配送人员在场的情况下对商品进行简单试用，检查是否能正常开关机。并且请您检查装内的三包卡，查看保修单是否已贴IMEI条码，未张贴的则从包装盒上揭下，将其贴在保单上，在配送人员指导下按规范填写三包卡。如试机后发现不能正常使用，请务必向配送人员说明情况并联系苏宁易购客服（您可以拨打4008-365-365转1，或者联系在线客服）进行反馈和登记，苏宁易购会根据实际情况为您做相应处理。
当一切检查无误之后，请在我们为您提供的客户收货联上签上您的姓名，确认收货。
五、友情提醒
1.建议您妥善保管好商品发票，并保留商品外包装至少15天，以便当商品有质量问题时，能及时有效的为您处理。
2.无需安装的商品收货时，请检查外包装是否完好无损并开箱检查机器外观、核实配件是否齐全后进行签收；需安装类商品请在安装工人上门后开箱验机，货物签收后安装 工人未上门前，请勿拆箱。部分城市会有所差异，请按照物流工人指导进行验机、收货。
3.您在签收后如果发现有质量问题，可以随时带上您的选购商品和发票，到当地售后网点进行检测，苏宁易购将严格按照国家三包政策来维护您的权益。
4.对于保修卡空白需要盖章的情况，您可凭购物发票至我司当地任意门店盖章即可。