易购空调购买指南

   空调的全称是空气调节器，一般指在某一特定空间内温度、湿度、清洁度和流动速度进行调节，能满足人体舒适需求的电器，选购空调需要考虑很多因素，以下将为您介绍如何选购：

一．如何选择适合您的空调：
1、选用空调机要考虑：功能因素，房间大小，房间朝向，健康节能，电表容量，空调制冷环境， 性能系数。

2、空调位置是否合适，直接影响空调的性能和房间的舒适度。
（1）空调器宜安装在朝北或朝东房间。因为东北方向太阳辐射小。如只有南面一面墙，则应加装遮阳板。 
（2）空调不宜与煤炉，燃气灶，暖气设备安装在一起。一是不安全。二是不利于冷凝器散热。 
（3）空调吹出的冷风向下沉。所以。一般安装不宜低于1米，但也不宜过高，使操作不便和下部空气偏高，所以，不宜高于2米；
（4）室外机位置要考虑安装室外机的空间是否能放下，安装位置尽量不要放在窗户下，以免空调噪音影响他人。

 3、具备以上相应的条件后就要根据空调的规格来确定选购怎样的空调：
   空调的选品是根据使用房间的面积而决定的，购买多少匹数的空调就适用多大面积的房间，匹是功率的简称，国际用“瓦”，空调的匹数通常是指空调制冷量的匹数，空调制冷量是指空调器进行制冷运行时，单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去的热量总和，是衡量空调性能的主要指标之一，其单位为瓦(W)或千瓦(KW)。

以下是制冷量和匹数的转换和使用面积判定：
（1）空调主要分为1匹、1.5匹、2匹、2.5匹、3匹和5匹，相对应匹数的制冷量分别是2500w、3500w、5000w、6000w、7200w和12000w，通常1匹空调的适用面积是12平米，1.5匹、2匹、2.5匹和3匹适用的面积分别是20平米、30平米、40平米和50平米。当然除了制冷量为2500w、3500w、5000w等空调外，还有常见的制冷量为2300W、2600w、4600w、5100w的等空调，这些空调的使用面积可以参照2500w、3500w、5000w等空调，在这一类空调使用面积上加减2-3个平米左右。
（2）以上面积对于一般正常房型：层高2.8m不顶楼、不西晒，密封较好的房间，如果房型不符合以上条件则需要较高的制冷量，因此选购的空调需要更大的匹数。

4、变频空调：变频空调是在普通空调的基础上选用了变频专用压缩机，增加了变频控制系统。它的基本结构和制冷原理和普通空调完全相同。变频空调的主机是自动进行无级变速的，它可以根据房间情况自动提供所需的冷（热）量；当室内温度达到期望值后，空凋主机则以能够准确保持这一温度的恒定速度运转，实现“不停机运转”，从而保证环境温度的稳定；
变频空调与定频空调的区别：
（1）变频空调高功率启动运转，迅速达到设定温度，低功率维持，室温平衡，因而制冷制热迅速、省电、室温波动小；
（2）定频空调以固定功率运转，通过频繁开关机维持室内温度，因而制冷制热速度缓慢，对家电网冲击大，室温波动大。
变频空调优点：制冷制热快、恒温效果好、寿命长、省电。

5、如何在易购选购空调：
   进入易购网站首页，将鼠标悬置家用、厨卫电器，悬置在弹出窗口点击空调

   此时进入页面在左侧点击家用空调

    点击后进入家用空调专属页面，如果您需购买商用空调或者空调配件可以点击“商用空调”或者“空调配件”。
    进入家用空调专属页面后，您可以看到商品筛选框，您可以根据商品筛选提供的特性筛选您所要购买的空调，如您对某个品牌有所偏好可以点击你所想要购买的品牌，如您对空调价位有所要求可以点击相关的价位段进行筛选，您还可以筛选的有产品类型、商品匹数、运行模式等，以上筛选条件可以叠加筛选。
    筛选您要购买的商品后点击进入商品页面加入购物车下单购买即可。

二．在易购如何下单购买及注意事项：
如您第一次在易购购物，可以仔细浏览易购购买商品流程介绍： http://sale.suning.com/OtherArea/bzzx/wdyg.html。

下单购买需要注意事项:
1、加入购物车之前需要先切换城市；
2、空调和延保一起加入购物车，结账的时候无法选择货到付款；
3、确认送货信息之后系统会显示具体送货安装日期，次日期可以自己进行更改。

三．空调售后
1、送货的查询跟踪:
（1）在网站首页服务易栈-送货/安装中进行查询；
（2）顾客可以通过在线客服进行查询；
（3）顾客可以拨打4008-365-365进行查询；
（4）收货时注意事项；
   收货的时候顾客可以检查空调包装是否完整，完整的话可以收货，反之可以拒绝收货。收货之后不要私自打开包装进行验机，安装人员上门安装时会进行开箱验机、安装调试，如果有质量问题安装人员会主动进行报备。

2、安装:苏宁自经营空调就有自己的安装队伍，你在易购选购的空调安装都为我司苏宁售后上门安装，安装一般是由系统自行安排，您只需在收到货后保持手机畅通方便我司售后与您联系，不必自行联系厂家售后上门为您安装。

注：空调安装注意事项：
http://bbs.suning.com/dz15/forum.php?mod=viewthread&tid=402377&page=1&extra=#pid2368080