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一、为什么有些酒店没有星级标识？
    在酒店列表页和酒店详情页，酒店名称右侧有对应的星形图案的则为挂牌星级酒店，如五颗星则表明是挂牌五星级酒店；若没有星形图案则是未评星级酒店，未评星级的酒店在硬件设施方面，与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失。

二、什么是经济型酒店？
    所谓“经济型酒店”，是指不参与国内酒店的星级评定，规模较小，设施有限且价格便宜，主要为住客提供整洁而简单的入住环境。

三、什么是客栈？
    客栈为古代酒店的称号，人们在出外远行时便会找地方投宿，而提供这些地方供人暂住的就称为客栈。是为了满足人们外出郊游或远行的需要而出现的。设备较简陋的旅馆，有的兼供客商堆货并代办转运。现代意义上的客栈主要集中在古城古镇和一些旅游目的地，通常融入了古典的建筑风格和现代酒店式的管理，客房较少但一般拥有自由、闲适的独特氛围。

四、什么是公寓型酒店？
    所谓“公寓式酒店”，是指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外，主要是为住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务。

五、酒店星级和有什么区别？
    酒店分5星级，4星级，3星级，2星级和经济型酒店。类型酒店的星级是由国家旅游局按照《中华人民共和国星级酒店评定标准》评估后授予的酒店等级。是"准星级"的意思，意味着某酒店尚未被国家旅游局评定星级，但其硬件软件设施及经苏宁易购用户评价都达到了某星级的标准。