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会员等级说明
1.新的会员级别说明如下:
苏宁云商会员等级适用于电器、易购、乐购仕和红孩子所有个人会员。
苏宁的会员等级由4个级别构成,分别为:普通会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员。
会员级别的升降均由系统自动处理,无需申请。
会员级别是由积分值决定,积分值越高会员等级级别越高,享受的会员权益就越大。
当因逆向退货流程扣减积分时,距下一级别所需积分超过对应值时,重新计算等级,等级发生降级。
注:积分的使用不影响会员等级积分的累计。
2.会员等级初始化
按照会员累计消费实际支付金额按照一定的比例进行初始化,其中校园代理的会员,初始化为普通会员。
3.红孩子会员与苏宁云商等级关系映射
红孩子等级 |
映射云商等级 |
普通 |
普通会员 |
银卡 |
普通会员 |
金卡 |
金卡会员 |
白金 |
白金会员 |
4.会员等级划分和相应的特权
初始化等级确认后,会员的等级积分在当前等级的基础上从0开始累积,获取积分即可累积等级积分(如签到、评价晒单、完善资料、持卡会员在门店购物等)。 当等级积分达到每个等级升级所需积分时即可升级,从而获得更多会员权益,升级后等级积分重新从0开始累积。
会员等级 |
还需积分值 |
特权 |
普通会员 |
注册成功即成为普通会员 |
1.货到付款 2.商品到货通知 3.送积分 4.客服24小时服务 5.积分换礼 |
银卡会员 |
8000个积分 |
1.货到付款 2.商品到货通知 3.送积分 4.客服24小时服务 5.积分换礼 6.升级送积分 |
金卡会员 |
15000个积分 |
1.货到付款 2.商品到货通知 3.送积分 4.客服24小时服务 5.积分换礼 6.升级送积分 7.免费家电保养服务 |
白金卡会员 |
25000个积分 |
1.货到付款 2.商品到货通知 3.送积分 4.客服24小时服务 5.积分换礼 6.升级送积分 7.免费家电保养服 8.客服经理专席服务 9.送装一体化服务 10.在线客服VIP通道 11.一对一专属导购 |
例:A会员等级初始化确认为普通会员,购买商品后获得10000积分,则升级为银卡会员,升级后等级积分变为2000积分(10000-8000=2000),成为金卡会员还需13000积分。
注:免费家电保养服务限每年的 3-5月,9-11月可以享受。
苏宁云商将陆续调整各级会员对应权益,增加更多会员服务内容,敬请期待。
以上规则,2013.11.26日起开始生效,如苏宁云商发现相应的级别中有经销商,则苏宁云商有权立即取消此会员账号的相应级别资格。