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会员等级说明

1.新的会员级别说明如下:

苏宁云商会员等级适用于电器、易购、乐购仕和红孩子所有个人会员。
苏宁的会员等级由4个级别构成,分别为:普通会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员。
会员级别的升降均由系统自动处理,无需申请。
会员级别是由积分值决定,积分值越高会员等级级别越高,享受的会员权益就越大。
当因逆向退货流程扣减积分时,距下一级别所需积分超过对应值时,重新计算等级,等级发生降级。

注:积分的使用不影响会员等级积分的累计。

2.会员等级初始化

按照会员累计消费实际支付金额按照一定的比例进行初始化,其中校园代理的会员,初始化为普通会员。

3.红孩子会员与苏宁云商等级关系映射

红孩子等级
映射云商等级
普通
普通会员
银卡
普通会员
金卡
金卡会员
白金
白金会员

4.会员等级划分和相应的特权

初始化等级确认后,会员的等级积分在当前等级的基础上从0开始累积,获取积分即可累积等级积分(如签到、评价晒单、完善资料、持卡会员在门店购物等)。 当等级积分达到每个等级升级所需积分时即可升级,从而获得更多会员权益,升级后等级积分重新从0开始累积。

会员等级
还需积分值
特权
普通会员
注册成功即成为普通会员
1.货到付款
2.商品到货通知
3.送积分
4.客服24小时服务
5.积分换礼
银卡会员
8000个积分
1.货到付款
2.商品到货通知
3.送积分
4.客服24小时服务
5.积分换礼
6.升级送积分
金卡会员
15000个积分
1.货到付款
2.商品到货通知
3.送积分
4.客服24小时服务
5.积分换礼
6.升级送积分
7.免费家电保养服务
白金卡会员
25000个积分
1.货到付款
2.商品到货通知
3.送积分
4.客服24小时服务
5.积分换礼
6.升级送积分
7.免费家电保养服
8.客服经理专席服务
9.送装一体化服务
10.在线客服VIP通道
11.一对一专属导购

例:A会员等级初始化确认为普通会员,购买商品后获得10000积分,则升级为银卡会员,升级后等级积分变为2000积分(10000-8000=2000),成为金卡会员还需13000积分。

注:免费家电保养服务限每年的 3-5月,9-11月可以享受。
苏宁云商将陆续调整各级会员对应权益,增加更多会员服务内容,敬请期待。
以上规则,2013.11.26日起开始生效,如苏宁云商发现相应的级别中有经销商,则苏宁云商有权立即取消此会员账号的相应级别资格。

 

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