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苏宁易购发票说明:

    1.为了保障消费者的合法权益,在苏宁易购网站购物时,我司均为您开具由税务局监制印制的正规机打销售发票。
    2.发票是有效交易的重要凭据,纸质发票可作为单位报销的凭证,也能保证您充分享受到我司提供的售后服务,请妥善保管。
    3.我们将随单为您开具发票,发票内容为您所购买的商品明细,发票金额为您购买商品实际的付款金额、使用储值卡、积分以及优惠券等方式支付的部分不在发票金额中体现。
    4.发票内容默认为您订购的商品全称和型号,同时不支持修改发票内容, 请在订单提交时确认好您所需开具的发票抬头,订单生成后发票抬头将无法修改,给您带来不便请您谅解。

发票开具办法:

一、 普通发票 :

    个人及不具有一般纳税人资格的企业客户,均开具普通发票,请在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”(如下图),选择普通发票,按提示填写发票抬头,发票将会随您的订单商品一起送达,发票信息与您输入的信息一致的情况下,发票一经开出,恕不退换。一个包裹对应一张或多张发票,不同的始发仓发出的包裹开具不同的发票,发票会随每次包裹一同发出。

    1.发票抬头:
    (1)发票抬头不能为空;
    (2)您可填写:“个人”(除参加节能补贴必须填写身份证上姓名)、您的姓名、或您的单位名称。
    温馨提示:
    (1)企业用户的发票抬头需与贵公司税务登记证上的单位名称保持一致,否则可能导致贵公司不能及时入账。
    (2)如果您在收到货物时请检查发票,并在送货签收单上签字,一旦签字即代表您已收到发票,并且发票无误。对于顾客人为因素引起的发票遗失,我们无法为您补开发票。

二、电子发票:

    电子发票是江苏苏宁易购电子商务有限公司作为国家发改委等八部委在全国选定的电子发票试点项目的承办单位,在南京地区试点和推行,具有合法地位的新的发票应用。电子发票不仅仅是实现纸质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。
    目前电子发票试点只涉及国税普通发票,苏宁易购交易平台上只有南京苏宁易购电子商务有限公司销售商品时,会对满足相关条件的个人和企事业单位客户,开具电子发票。


    1.发票抬头:
    (1)发票抬头不能为空;
    (2)您可填写:“个人”、您的姓名、或您的单位名称。
    温馨提示:
    (1)电子发票开具:当您购买商品时,只有符合整个订单所有商品都是由南京苏宁易购电子商务有限公司销售,且配送地址为南京的条件时,您才可以选择发票开具类型为电子发票,电子发票生成以后,您可以在“我的订单”-“查看”中,查询电子发票的票样、发票信息等相关内容,同时可以链接登陆税务局网站(http://www.jsnj-n-tax.gov.cn/pub/njgs/)对发票真伪进行查验。
    (2)您可登陆电子发票服务平台使用普通A4纸张自行打印电子发票,打印时需要输入发票号码、发票代码、打印码,使用普通纸张自行打印的电子发票不能作为报销凭证,当选择在电子发票服务平台查验时,需要输入发票号码、发票代码、金额等基本信息。(电子发票服务平台链接地址:www.chinadzfp.com
    (3)目前电子发票暂不能作为报销的凭证。如果您选择开具电子发票,将不会收到纸质普通发票。
    (4)如您选择开具电子发票,但在付款时选择在苏宁门店付款,我司将为您开具纸质普通发票。
    (5)如您有报销的需求,但收到发票为电子发票,可以联系客服人员为您换开纸质普通发票。
    (6)如出现系统异常或者应急切换导致电子发票无法正常开具时,我司将为您开具纸质普通发票。

三、增值税专用发票:

    1.原则上增值税一般纳税人才能开具增值税专用发票;政府机关、学校等非一般纳税人,我司将依据税法相关规定,给您开具普通机打销售发票。
    2.根据国家税务总局增值税专用发票使用规定,商业企业一般纳税人零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽(不包括劳保专用部分)、化妆品等消费品不得开具专用发票(国税发【2006】156号)。因此在零售渠道采购上述产品,将不能取得增值税专用发票,我司销售的商品中不能开具增值税专用发票的商品品种见下表。

品类
具体品种
服饰鞋帽/运动户外
服饰鞋帽
运动户外
汽车用品
自驾装备
成人用品
计生用品
食品及酒水
食品
酒水
母婴
婴儿辅食
童装童鞋
孕妈服饰及用品
母婴类营养品
美妆
彩妆
香氛
面部护理
身体护理


    3.填写订单信息时请勾选增值税专用发票,并填写相关开票信息,在您付款且收货完成后,按照以下具体操作指导进行增值税专用发票开具的申请,请务必确保相关信息的真实准确性,我司将根据您所提供的信息进行增值税专用发票的开具,如因填写失误造成发票开具错误,将会导致贵公司不能及时入账抵扣,带来税金损失。

    1).若您购买苏宁自营商品,请保您所填写的开票信息与贵司税务登记证信息一致,在完成付款并收到货物15天内,将贵司税务登记证扫描件及订单单号发送电子邮件至: yszkb@cnsuning.com。我们收到并审核通过后,原则上会在5到7个工作日内,将增值税发票开出并邮寄 。

    2).若您购买的商品由第三方直接销售、发货,并提供售后服务的,如需开具增票,请联系商家在线客服咨询确认。

    温馨提示:
    (1)单位名称(必须是您公司营业执照上的全称);
    (2)纳税人识别号(必须是您公司《税务登记证》的编号,请仔细核对后输入);
    (3)注册地址(必须是您公司营业执照上的注册地址);
    (4)注册电话(请提供能与您公司保持联系的有效电话);
    (5)开户银行(必须是您公司银行开户许可证或者税务局备案的开户银行);
    (6)开户账号(必须是您公司开户许可证或者税务局备案的银行账号);
    (7)苏宁易购根据您输入的信息开具增值税专用发票,如影响认证抵扣,苏宁易购不会受理重新开具增值税专用
     发票的要求,请务必认真校对所填开票信息;
    (8)发票收件人电话请尽量填写可以联系到您的手机号码,避免使用公司号码,以免影响您收票的时效性。     4. 增值税发票开具时限:请您准确填写发票收件人姓名和发票收件人电话,我司人员会在您收货完成且收到我司邮件回复开票信息审核通过后的5-7个工作日内,为您单独寄送增值税专用发票,请注意查收,如收到我司邮件回复开票信息审核通过的15个工作日内仍未收到寄送的增值税专用发票,请及时致电我司客服人员查询。

四、开具增值税专用发票具体操作指导:

    开具增值税专用发票的企业客户在收货时收到选购的商品后,请将以下信息以邮件的形式发送到我司邮箱yszkb@cnsuning.com,我司人员会在您收货完成且收到我司邮件回复开票信息审核通过后的5-7个工作日内按您填写的邮寄地址为您邮寄增值税专用发票。
    开具增值税发票所需相关信息:
    (1)在苏宁易购网站购货日期;
    (2)一般纳税人认定书或资格证书扫描件或者复印件扫描件;
    (3)国税税务登记证扫描件或者复印件扫描件;
    (4)订单号(可在“我的易购-订单中心”中查询)。
    请您填写正确的发票邮寄地址,保证发票能够准确送达;如您有其他合理的特殊需求,请在邮件中予以说明。
    如有相关发票开具以及换票问题,请致电我司客服热线4008-365-365,我司客服人员将竭诚为您服务!

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