首页 > 帮助中心 > 国内机票 >出票及报销说明

支付成功后如何知道已出票？    |     什么是行程单？    |     如何获取行程单？

---

一、支付成功后如何知道已出票？

    您支付成功后会收到苏宁易购的确认出票短信，收到确认出票短信后，30分钟后请登录我的易购—我的订单—机票订单—查看，即可查看到电子客票号。
    请提前2小时办理登机,查询订单详情请登录订单中心。

二、什么是行程单？如何获取行程单？

    电子机票行程单是旅客购买电子机票的付款报销凭证，但不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要证明。行程单最晚在航班起飞后7天内打印。
    电子客票行程单就是国内机票的报销凭证。国家规定行程单只能打印一次，无法再次打印。

三、如何获取行程单？

（1）您在填写乘客信息页面时，直接选择邮寄行程单，填写邮寄地址；
（2）我司目前仅上海机场提供行程单打印服务，其它机场暂不支持打印。如因特殊原因未打印，请最晚在航班起飞后7天内拨打苏宁易购商旅频道服务线4006-766-766，我们会竭诚为您服务。
  重要提醒：①行程单不作为登机凭证；②行程单为一人一单，遗失不补；③行程单不能任意改，旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目。