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本地生活商铺商家入驻常见问题
招商标准 | 入驻流程 | 商品管理 | 商户管理规则
一、 招商标准
(一)招商对象
1、本地生活招商经营品类？
招商大类 |
子类目 |
餐饮美食 |
苏菜\淮扬菜香锅；湘菜；川菜；粤菜\茶餐厅；鲁菜；新疆\清真菜；火锅；自助餐；烧烤；东南亚菜；西餐；海鲜；面包甜点；快餐小吃；日本料理；韩国料理；徽菜；浙江菜；闽菜；东北菜；西北菜；北京菜；鄂菜\湖北菜；甜品饮品；干锅/闷锅；家常菜；特色餐饮美食；上海本帮菜 |
休闲娱乐 |
KTV；电影；演出票务；户外拓展；咖啡/茶馆/酒吧；俱乐部；游园游艺；温泉/洗浴；足疗按摩；桌游/密室/棋牌；DIY手工坊 |
运动健身 |
健身中心；台球馆；乒乓球馆；篮球场；高尔夫球场；武术场馆；游泳馆；羽毛球馆；网球场；足球场；保龄球馆；滑雪；体育场馆 |
生活服务 |
教育培训；母婴亲子；宠物服务；体检保健；摄影写真；家政/保姆；鲜花；便民服务；购物卡券；快照冲印；装修装饰；家居服务；干洗店；口腔护理；便民维修；配镜；搬家/搬运服务 |
时尚丽人 |
美发；美容美体；美甲；个性写真；SPA\水疗；瘦身纤体；瑜伽舞蹈；整容整形 |
如果您的店铺提供下表所述的服务之一，即可申请入驻本地生活平台。
2、个人可以入驻本地生活吗？
个人证件认证暂时无法入驻本地生活，企业商户、有组织机构代码证的个体商户可以入驻。
3、加入本地生活需要注意什么？
入驻须知：
1）苏宁易购本地生活平台暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。
2）苏宁易购本地生活平台有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回商户申请；同时苏宁易购有权在申请入驻及后续经营阶段要求商户提供其他资质；苏宁易购将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。
3） 商户务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性（若提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信客户名单，苏宁易购将不再与您进行合作，并依据合同追究您的法律责任。
4）苏宁易购本地生活平台暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请，也不接受纯图形类商标的入驻申请。
4、哪些情况会被本地生活平台限制入驻？
特别严重违规行为，一经查实，将给予商户扣除全部保证金、停止合作处理。详见
《本地生活平台商户管理规则》。
(二) 收费标准
1、入驻平台如何收费？
商户入驻：
a. 技术服务年费: 永久免费；
b. 保证金: 1万元；
产生交易：
c. 佣金：先收后返，相当于0佣金。佣金收取比例为成功交易订单金额的2%，若该商户当月无违规记录，次月10个工作日内返还上月佣金，否则不返还；
d. 易付宝交易手续费：0.60%（使用快捷支付），0.40%（使用非快捷支付）。
2、什么是佣金？
商家在本地生活经营需要按照其销售额的一定百分比交纳技术服务费，即为佣金。佣金会在交易成功之后收取。
3、本地生活各个类目的扣点是怎么样的？
所有品类收取2%交易佣金。
4、哪些情况下保证金不退还？
特别严重违规行为，一经查实，将给予商户扣除全部保证金、停止合作处理。详见
《本地生活平台商户管理规则》。
（三）资质材料
1、商户需要哪些资质？
商户性质 |
企业商户 |
个体工商户 |
商户资质 |
1. 营业执照扫描件（盖章，需完成有效年检且所售商品属于经营范围内） 2. 税务登记证扫描件（盖章，国税、地税均可） 3. 组织机构代码证扫描件（盖章） 4. 一般纳税人证明扫描件（选填） 5. 法定代表人/负责人身份证正反面扫描件 6. 由国家商标总局颁发的商标注册证/商标受理通知书扫描件（自有品牌提供）或品牌相关的销售或经营资质证明（非品牌所有者提供） |
1. 营业执照扫描件（盖章，需完成有效年检且所售商品属于经营范围内） 2. 税务登记证扫描件（盖章，国税、地税均可） 3. 组织机构代码证扫描件（盖章） 4. 经营者/负责人身份证正反面扫描件 5. 由国家商标总局颁发的商标注册证/商标受理通知书（自有品牌提供）或品牌相关的销售或经营资质证明（非品牌所有者提供） |
2、各类目需要哪些资质？
申请各类目所需行业资质详细内容点击查看。
（四）签约协议料
入驻本地生活需要签约那些协议？
二、 入驻流程
（一）本地生活报名入驻流程
1、进入苏宁生活首页，点击“商家入驻”进入苏宁生活商家入驻平台，详细了解本地生活平台招商标准后，点击“商家入驻”，进行注册。
注册后，同时绑定易付宝账号。可以选择补全易付宝资料，也可以直接登陆。
2、 登录后进行商家入驻，阅读入驻须知。点击“同意”，进入下一步。
3、搜索商铺信息 ，找到您的线下实体店。提示：你也可以选择不搜索，跳过此步。
4、填写申请相关信息
5、资质上传，所有资质复印件需盖章扫描后上传，上传后点击“下一步”。
6、确认协议，阅读苏宁易购本地生活平台合作协议和易付宝服务协议，并提交。
7、提交申请，等待本地生活工作人员审核。后续可点击审核进度查询关注入驻进展。
1）审核不通过，商家登陆苏宁生活商家入驻平台点击审核进度查询页面进行查询，点击“修改申请信息”，重新填写商户信息并提交。
2） 审核通过后，本地生活工作人员将为您授权。
8、重新登录，进入商铺中心，完成易付宝是实名认证。
点击“易付宝实名认证”，确认《易付宝实名认证服务协议》。
9、完成易付宝实名认证流程。
1）填写企业信息。
2）填写法人代表信息
3）填写企业对公账户信息
4）确认实名认证信息
5）确认打款金额
6）人工审核通过，完成实名认证。
10、进行易付宝一致性校验。
11、签署易付宝代扣协议。
12、入驻完成，前往商铺中心。
（二）入驻常见问题
1、本地生活入驻申请如何查看审核进度？
用企业账户登录苏宁生活商家入驻平台（http://life.suning.com/lifesquare/cmltnt_apply.htm），点击“查询入驻进度”。
2、入驻本地生活递交材料后多久会有反馈结果？
本地生活将在收到贵公司申请资料之日起的7个工作日内完成审核并反馈审核结果，您可以点击苏宁生活商家入驻平台（http://life.suning.com/lifesquare/cmltnt_apply.htm）的“查询入驻进度”了解入驻进展。
3、如何申请企业易付宝账号？
请登陆https://pay.suning.com点击“免费注册”，选择“Email注册”。
4、新商家什么时候绑定易付宝账户？
在入驻成功后，系统自动绑定。
5、入驻本地生活必须交保证金吗？
商家在本地生活经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照本地生活的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《本地生活平台商户管理规则》及相关规则规定用于向本地生活支付违约金。新签商家需在申请入驻获得批准时一次性交纳2013年度的保证金。
三、商品管理
（一）商品发布
1、如何发布商品？
在商品管理中点击“发布商品”，按照要求填写即可。
2、商品主图发布规范？
1）主图必须为实物拍摄图，图片大小要求450*300像素以上（自动拥有放大镜功能）；
2）主图必须为白底，展示正面实物图；主图不许出现图片留白、拼接、水印，不得包含促销、夸大描述等文字说明。
3、商品的数量有限制吗？
本地生活卖家发布商品没有数量限制。
4、怎么查看商品ID？
打开您的商品详情页面，将鼠标移到链接，双击商品编码，就可以选中商品ID了，如图所示：
5、如何更改价格和库存？
在商品查询中找到要更改的商品，直接点击铅笔头就可以更改。
6、如何参加团购？
在商品查询中找到要参加团购的商品，
第一步，同意团购协议，
第二步，填写参加团购的信息，
第三步，等待审核，在团购“商品查询”中查看参团状态。
（二）订单查询
1、如何查出卖出商品记录？
在“订单查询”中查看卖出的订单。
2、已经卖出的商品可以编辑吗？
已付款商品的券号已经生成，无法编辑。若要更改，可以在“商品查询”中修改商品信息。
（三）券验证
1、券的状态有哪些？
有未使用、已使用、已过期、已退款四种状态。
2、批量验证一次最多能验证多少个券号？
最多可验证10个。
四、商户管理规则
本地生活平台商户管理规则点击查看 。